Self service ou auto serviço é uma manifestação do setor terciário. Descreve a prática que serviços de estabelecimentos
comerciais não são prestados por empregados mas sim efetuados em partes ou completo pelos próprios clientes ou consumidores, com a intenção de baixar custos ou alcançar uma melhor disponibilidade no mercado.
-Menor
tempo de espera
-Permite
um melhor aproveitamento do tempo dos empregados
-Satisfação
do cliente torna-se maior
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